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Solution complète de gestion d’interventions mobiles

Clients puissants et sécurisés

Le client mobile Mobiflex assure l'intégrité et le cryptage des données, même lorsque la couverture réseau est inexistante. L'utilisation d'une base de données embarquée garantit vitesse de traitement et capacité à gérer un grand nombre de données.

Planning des interventions

Réaliser des interventions n'a jamais été aussi facile. En temps réel, suivez l'évolution de votre planning présenté dans un ordre logique, les interventions du jour, celles à venir et celles réalisées.

Notifications

Recevez des alertes pour chaque intervention l. Notre système de notification est entièrement paramétrable.

Gestion de stock

Associez les pièces et prestations à vos interventions, suivez les pièces sérialisées, consultez les quantités disponibles et gérer les mouvements de pièces : envoyer à, prendre à et demander à.

Détail d'intervention

Pour chaque intervention, visualisez toutes les informations nécessaires à leur réalisation. Où se situe l'intervention, comment s'y rendre, que faire / qui contacter, grâce à l'intégration des outils cartographiques natifs au terminal.

Saisie du rapport d'intervention

L'intervention réalisée, saisissez toutes les informations importantes, associez photos, pièces jointes, codes-barres et capturez la signature du client. De plus, les jalons de temps sont automatiquement saisis.

Autonomie maximale

Accédez à l'historique des rapports d'interventions. Créez, replanifiez, déclinez des interventions. activez/désactivez le suivi GPS, la synchronisation automatique.

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Géolocalisation

GESTION DE FLOTTE

Notre gamme de balises de géolocalisation vous procure des solutions de gestion de flotte de véhicules en entreprise, collectivité, covoiturage ou autopartage. Nos solutions de trackers par GPS/GPRS/Iridium, leaders sur le marché, répondent aux besoins de géolocalisation basiques ou évolués, en connectés ou autonomes, pour votre flotte d’entreprise ou votre collectivité et apporteront de la sécurité.

geoloc-flotte

Gestion de flotte en temps réel

Vous avez une flotte de plusieurs centaines ou milliers de véhicules et cherchez un outil capable des les localiser et sécuriser en temps réel ? Solustop a la solution.

Notre plateforme web SoluWeb affiche les positions des systèmes de géolocalisation GPS/GPRS/Iridium en temps réel quelle que soit la taille de votre flotte. Catégorisez vos véhicules, répartissez-les dans des comptes utilisateurs à votre guise, administrez des alertes, pour rendre la gestion de flotte simple et efficace.

Consultation de parcours en un clin d'oeil

Avec notre plateforme ASP SoluWeb, consultez immédiatement les parcours des véhicules de votre flotte équipés de balises de géolocalisation GPS.

En un clin d’oeil, obtenez toutes les informations nécessaires à votre exploitation : tracé du parcours sur cartographies Google ou OpenStreetMap, graphique des vitesses, capteurs reliés, accélérations et freinages, et rapport d’activités.

Gagnez du temps en isolant rapidement les phases de conduites, pauses ou arrêt avec le graphique. Repérez facilement les excès de vitesse, analysez l’écoconduite de votre flotte de véhicules.

Parcours d'un véhicule équipé d'un traceur de géolocalisation GPS Solustop avec tracé sur carte, rapport d'activités et graphique de ses vitesses et états de ses accessoires

Gestion simple des entretiens de votre flotte de véhicules équipés de trackers de géolocalisation GPS Solustop

Gestion simple des entretiens

Vous cherchez à simplifier la gestion de vos entretiens ? La plateforme SoluWeb offre la possibiité de planifier les révisions, contrôles techniques, contrôles anti-pollution de vos véhicules. Le remplacement des consommables (pneus, freins, batteries, etc.) est ainsi effectué au bon moment et facilite la gestion de votre parc automobile.

Rapport d'activités détaillé

Vous attendez des rapports d'activités détaillés de votre flotte de véhicules ? SoluWeb offre une lecture simple et rapide. Vous pouvez aussi construire le rapport d'activités à votre convenance et planifier des envois par email.

Rapport d'activités d'un véhicule équipé d'une balise de géolocalisation GPS Solustop, avec détails des conduites, pauses et arrêts

La CNIL Géolocalisation des salariés

La géolocalisation des véhicules des salariés

25 juillet 2018

Parce qu’ils coûtent peu cher et peuvent s’avérer très utiles, les dispositifs de géolocalisation sont fréquents dans le monde du travail. Attention toutefois, de nombreuses règles encadrent l’utilisation de ces outils afin que la vie privée des employés soit respectée.

Dans quels buts ?

Des dispositifs de géolocalisation peuvent être installés dans des véhicules utilisés par des employés pour:

Suivre, justifier et facturer une prestation de transport de personnes, de marchandises ou de services directement liée à l’utilisation du véhicule. Par exemple : les ambulances dans le cadre de la dématérialisation de la facturation de l’assurance maladie.
Assurer la sécurité de l’employé, des marchandises ou des véhicules dont il a la charge, et notamment retrouver le véhicule en cas de vol (par exemple, avec un dispositif inerte activable à distance à compter du signalement du vol).
Mieux allouer des moyens pour des prestations à accomplir en des lieux dispersés, notamment pour des interventions d’urgence. Par exemple : identifier l’employé le plus proche d’une panne d’ascenseur ou l’ambulance la plus proche d’un accident.
Accessoirement, suivre le temps de travail, lorsque cela ne peut être réalisé par un autre moyen.
Respecter une obligation légale ou réglementaire imposant la mise en œuvre d’un dispositif de géolocalisation en raison du type de transport ou de la nature des biens transportés.
Contrôler le respect des règles d’utilisation du véhicule.

À savoir

Les kilomètres parcourus pendant une période durant laquelle le véhicule ne doit pas être utilisé sont suffisants pour caractériser un abus et sa gravité, sans qu’il soit nécessaire de connaître le trajet effectué.

Les utilisations à exclure

Un dispositif de géolocalisation installé dans un véhicule mis à la disposition d’un employé ne peut pas être utilisé :

Pour contrôler le respect des limitations de vitesse.
Pour contrôler un employé en permanence.
En particulier, il ne peut pas être utilisé :
- Dans le véhicule d’un employé disposant d’une liberté dans l’organisation de ses déplacements (par exemple : VRP).
- Pour suivre les déplacements des représentants du personnel dans le cadre de leur mandat.
- Pour collecter la localisation en dehors du temps de travail (trajet domicile travail, temps de pause,etc.), y compris pour lutter contre le vol ou vérifier le respect des conditions d’utilisation du véhicule.
- Pour calculer le temps de travail des employés alors qu’un autre dispositif existe déjà.

Quelles garanties pour la vie privée ?

Les droits des employés

Les employés peuvent s’opposer à l’installation d’un dispositif de géolocalisation dans leur véhicule professionnel, dès lors que ce dispositif ne respecte pas les conditions légales posées par la CNIL ou d’autres textes. Les employés doivent être informés de l’installation de ce dispositif. Ils doivent avoir accès aux données les concernant enregistrées par l’outil (dates et heures de circulation, trajets effectués, etc). Les employés doivent pouvoir désactiver la collecte ou la transmission de la localisation géographique en dehors du temps de travail

À savoir
L’employeur peut contrôler le nombre ou la durée des désactivations et, le cas échéant, demander des explications au conducteur et sanctionner les éventuels abus.

Des destinataires précis

L’accès aux informations du dispositif de géolocalisation doit être limité au personnel habilité des services concernés, à l’employeur et au personnel habilité d’un client ou donneur d’ordre auprès duquel une prestation est justifiée.

Attention : le nom du conducteur ne doit pas être communiqué à un client ou à un donneur d’ordre, puisque cette information ne présente pas d’intérêt pour ces personnes, sauf si cette information présente un intérêt particulier et indispensable.

Un salarié d’une société souhaitait obtenir de son employeur les relevés du dispositif de géolocalisation installé dans son véhicule à la suite d’un accident de la circulation. La société refusait que les salariés obtiennent une copie de ces documents. Saisie d’une plainte par le salarié, et après plusieurs courriers restés sans réponse, la société a été mise en demeure de fournir au salarié la copie de ses données. Faute de réponse satisfaisante de l’employeur, la CNIL a prononcé une sanction de 10 000 euros à son encontre.

La sécurité

Pour éviter notamment que des personnes non autorisées accèdent aux informations du dispositif, il est impératif de prendre des mesures de sécurité. Par exemple, l’accès au dispositif de suivi en temps réel sur un site web doit se faire avec un identifiant et un mot de passe.

Il faut également impérativement prévoir :

une politique d’habilitation,
une sécurisation des échanges,
une journalisation des accès aux données et des opérations effectuées.

Une étude des risques sur la sécurité des données est également souhaitable afin de définir les mesures les mieux adaptées.

Les outils ou logiciels développés par des prestataires restent sous la responsabilité de l’employeur qui doit vérifier que ces outils ou logiciels respectent les obligations de la loi, en particulier les mesures de sécurité (clause contractuelle sur les obligations du sous-traitant en matière de sécurité et de confidentialité des données).

Une durée de conservation limitée

En principe, les informations obtenues par la géolocalisation ne doivent pas être conservées plus de deux mois. Toutefois, elles peuvent être conservées un an lorsqu’elles sont utilisées pour optimiser les tournées ou à des fins de preuve des interventions effectuées, lorsqu’il n’est pas possible de rapporter cette preuve par un autre moyen. Enfin, elles peuvent être conservées cinq ans lorsqu’elles sont utilisées pour le suivi du temps de travail.

L’information des employés

Les instances représentatives du personnel doivent être informées ou consultées avant toute décision d’installer un dispositif de géolocalisation dans les véhicules mis à la disposition des employés.

Chaque employé doit être par ailleurs informé :